מדיניות זו מיועדת לכל מין ומגדר ומנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. חברת “דלקו יבואנים בע”מ” (להלן: “החברה”), היבואן הרשמי של מותג Baci Milano Israel מכבדת את פרטיותם של המשתמשים באתר האינטרנט bacimilano-il.co.il בפרט, (להלן: “האתר”), ואת פרטיותם של לקוחותיה בכלל (להלן: “המשתמש/ים”). החברה רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים, ומחויבת להגן על המידע האישי אותו הם משתפים עם החברה, ולשם כך פועלת ללא לאות ומיישמת ללא כחל וסרק את כל הוראות מדיניות הפרטיות שלהלן והוראות הדין החל בנוגע לנושא זה, לרבות הוראות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (להלן: “החוק”), אשר נכנס לתוקפו ביום 14.08.2025. המונח “מידע אישי” במדיניות פרטיות זו, משמעו: כל מידע מזהה אודות המשתמשים אשר יימסר או ייאסף אודותיהם במסגרת השימוש באתר, לצורך רישום לשירותים הקיימים באתר, וכן כל מידע מזהה אודותיהם אשר ייאסף על אופן השימוש שלהם באתר. למשתמשים יש את הזכות המלאה להכיר את המדיניות ואת נהלי החברה הנוגעים לאיסוף ושימוש במידע המתקבל מהם ונאסף עליהם אגב השימוש באתר. מטרת מדיניות הפרטיות הינה, בין היתר, להסביר את נהלי החברה ביחס לפרטיות המשתמשים וכיצד החברה עושה שימוש במידע אישי הנמסר לה על ידי המשתמשים או הנאסף על-ידה כחלק מהביקורים והשימושים באתר, על ידי המשתמשים. הכניסה הראשונה לאתר או השימוש הראשון בו, על ידי משתמש/ים, מהווים הסכמה להוראות מדיניות אלו, לרבות באמצעות אישור ההרשמה לשירות כלשהו במסגרת האתר, לרבות לצורך באיסוף המידע, בניהולו, בעיבודו, באחסונו וכיוצא באלה, כמתואר במדיניות הפרטיות. ככל שהמשתמש/ים אינו מסכים לתנאים אלה, עליו להימנע באופן מידי מהמשך כניסה ושימוש באתר.
איזה מידע אנו אוספים?
החברה אוספת, מקבלת ושומרת את סוגי המידע הבאים ביחס למשתמשים באתר: מידע טכני גלוי הזמין לחברה ו/או שנמסר על-ידי המשתמשים אגב השימוש באתר המוצע במסגרתו, לרבות טרום הזדהות כמשתמש, ובכלל זה: מידע אודות התנהגות המשתמשים – כגון דפוסי פעילות באתר, שעות הגלישה, נתיב הגלישה, ביקורים בדפים ומוצרים, הרגלי שימוש במוצרים חכמים, כגון מכשירי IOT, טרם, במהלך ולאחר הגעה לאתר. מידע אודות מכשירי המשתמשים – דוגמת כתובת IP (בהתאם לרשת, למחשב או למכשיר הנייד בהם נעשה שימוש לצורך הגלישה באתר), מזהה מכשיר, סוג דפדפן ומידע אודות מיקום גיאוגרפי, והכל בין אם המכשיר או איזה מרכיביו פועלים או כבויים, בהתאם להגדרות המכשיר. חלק מהשירותים הניתנים במסגרת האתר דורשים הרשמה, מסירה ואיסוף מידע אישי, בין אם במהלך הכניסה לאתר ובכל שימוש בו ובין אם בתחילת ובמהלך תקופת ההתקשרות. החברה וכל צד שלישי הפועל מטעמה ואוסף מידע עבורה, אוספים, מנהלים ושומרים מידע אישי הנמסר על-ידי המשתמשים באופן מודע ומרצונם החופשי במהלך שימושם באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו. המידע האישי ייאסף מתוך הפרטים אותם מסרו המשתמשים במסגרת תהליכי ביצוע הזמנה, יצירת קשר, הליך רישום ויצירת חשבון אישי, קבלת שירות, השתתפות בפעילויות והצטרפות למועדוני לקוחות ו/או בכל תהליך נוסף שביצעו המשתמשים ביוזמתם או באמצעות שירות אחר שבחרו לקבל במסגרת שימושם באתר וזאת בין אם סיימו להזין את המידע בשדות הרלוונטיים ושלחו אותו ובין אם לאו. מידע כאמור עשוי לכלול: מידע אישי כגון שם מלא, פרטי קשר (טלפון נייד ודואר אלקטרוני), כתובת מגורים, מספר תעודת זהות, תאריך לידה, מגדר, מצב משפחתי, ובמקרים מסוימים גם תאריך נישואין ותאריכי לידה משוערים. בשירותי הסליקה שלנו, אנו אוספים מידע הנחוץ לביצוע העסקה. המידע כולל פרטי המוצרים שנרכשו (סוג, מחיר, כמות), מועד הרכישה, ופרטי אמצעי התשלום (ללא שמירת נתוני כרטיס האשראי המלאים). מידע במסגרת ביצוע פעולות שונות וקבלת שירותים כגון פרטי הזמנות, מוצרים שנרכשו, מחירים, הנחות שנוצלו, החזרות והחלפות של מוצרים, זיכויים, תקשורת עם נציגי שירות לקוחות, שיחות, הקלטות, סקרים, שאילתות, החזרות והחלפות מוצרים, פרטי הוראות ביצוע, מידע אודות פעולות שלא הושלמו (למשל – מילוי חלקי של טופס הזמנה או כל תהליך רכישה שלא הסתיים), מידע אודות השלמת פעולות, וכן מידע אודות שימוש באמצעי התשלום שהונפקו על ידינו (גיפט קארד וכדומה), וכן כל מידע אחר הקשור בשימוש באתר ובשירותים המוצעים בו. ככל שמשתמש בחר למסור מידע באמצעות מתן גישה לחשבון גוגל, לינקדין, פייסבוק או פלטפורמה אחרת (להלן: “רשתות חברתיות”), הוא נותן לחברה רשות לקבל פרטי מידע מאותן רשתות חברתיות בכפוף להגדרות המשתמש באותן רשתות חברתיות ו/או במדיניות הפרטיות שלהן. ככל שמשתמש שיתף עם החברה מידע אישי אודות צדדים שלישיים כלשהם (למשל בני משפחה או חברים לצורך מתנות או המלצות), על המשתמש ליידע את אותם גורמים על כך בטרם המידע כאמור יימסר לחברה, ולקבל את הסכמתם למסירת המידע ולשימושים שייעשו במידע כאמור בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו. למען הסר ספק, המשתמשים מצהירים ומאשרים כי יש ויהיו בידיהם בכל עת את כל ההסכמות הנדרשות לשם ביצוע האמור לעיל. למען הסר ספק, האמור במסמך מדיניות זה יחול אך ורק על מידע אישי, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, תשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הפרטיות”). ככל שמידע כלשהו ייאסף אודות המשתמשים באופן שאינו מזהה אותם באופן ישיר ועולה כדי מידע בלתי מזוהה או אגרגטיבי, החברה תהא רשאית לעשות במידע כאמור כל שימוש אפשרי. ידוע למשתמשים כי רוב המידע שימסרו ו/או שייאסף עליהם לא נדרש על פי דין ונמסר לחברה בהסכמתם ומרצונם החופשי, בין היתר על מנת שהחברה תוכל לספק עבורם שירותים מסוימים, וכי הם מסכימים שהחברה תשמור את המידע כאמור במאגרי המידע שלה, כמפורט במדיניות פרטיות זו. על אף האמור, מובהר כי ללא מסירת חלק מהמידע לא יוכלו המשתמשים להצטרף לאתר ו/או ליהנות מחלק מהשירותים המוצעים במסגרתו. אי מסירת מידע אישי כנדרש (כגון פרטי קשר, כתובת, פרטי אמצעי תשלום וכדומה) תמנע את האפשרות להירשם לשירותים, לבצע הזמנות, לקבל חשבוניות, להצטרף למועדוני לקוחות או ליהנות מהטבות מותאמות אישית. חסימת קבצי עוגיות עלולה לפגוע בתפקוד התקין של האתר ובחוויית ההתאמה האישית של המשתמש.
איך נשתמש במידע?
החברה וגופים העוסקים בעיבוד נתונים מטעם ועבור החברה, או במתן שירות אחר לחברה, עושים שימוש במידע לא-אישי (שאינו מזהה את המשתמשים באופן אישי) לצרכים סטטיסטיים, אנליטיים ומחקריים, לצורך התאמה, פיתוח, טיוב נתונים, הסקת מסקנות ושיפור האתר והשירותים המוצעים בו וכן לצרכים פרסומיים ומסחריים של החברה. החברה וגופים העוסקים בעיבוד נתונים מטעם ועבור החברה, או במתן שירות אחר לחברה, משתמשים במידע אישי בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו, ולרבות על מנת: לנהל ולתפעל את האתר והשירותים בו במסגרתם, לצורך מתן מגוון השירותים הניתנים על-ידינו או על-ידי מי מטעמנו, לרבות ספקי שירותי ונותני שירותים המסייעים בהפעלת השירותים המוצעים באתר, להתאים, לפתח ולשפר את האתר והשירותים המוצעים במסגרתו, לרבות אפשרות ליצירת שירותים המותאמים לדרישות ולציפיות המשתמשים וכן לשנות או לבטל שירותים קיימים, ובכלל זאת פיתוח, אימון או אימון מחדש של מודלים מבוססים למידת מכונה ושימוש בטכנולוגיות נוספות לצורכי מחקר ופיתוח, להשיב לשאלות המשתמשים בכל הנוגע לשימוש באתר וכן על מנת להעניק שירות ותמיכה טכנית, ביצוע סקרים, לספק מענה לפניותיהם ולשמור עמם על קשר, לצורך קבלת החלטות, על ידי גורם אנושי או באופן ממוחשב, ביחס למשתמשים או לגורמים אחרים, לרבות לצורך בחינת בקשה להתקשרות עם החברה ו/או שותפיה העסקיים ואף בטרם הצטרפות לשירותים מסוימים במסגרת האתר, בדיקות הערכה וניהול סיכונים, ביצוע סקרים וכיוצא באלה, לצורך משלוח הודעות תפעוליות והתראות למשתמשים באמצעים דיגיטליים שונים ובין היתר באמצעות דוא”ל, מסרונים, התראות בדחיפה (Push notifications) וכדומה, לרבות ביחס לשירותים הניתנים במסגרת האתר, אמצעי הזדהות ושחזור סיסמה, סקרים, פעולות שליחויות, תזכורות להשלמת עסקה שלא הושלמה ופריטים בעגלה, אישורי ביצוע וכיוצא באלה, לצורך העברתם בכל אמצעי תקשורת, לרבות באמצעות דוא”ל, מסרונים, מסרים מיידיים, שיחות, התראות בדחיפה (Push notifications) וכדומה, של תכנים שונים לרבות הצעות שיווקיות וחומרים פרסומיים מטעם החברה או שותפיה העסקיים, בכפוף להסכמת המשתמשים ובכפוף לכך שיוכלו לבקש בכל עת להסיר את עצמם מרשימת התפוצה ובתוך כך שלא לקבל הודעות פרסומיות כאמור, כדי להפיק מהמידע שנמסר לחברה ושנאסף אודות המשתמשים ממקורות אחרים, סוגי מידע נוספים ואפיונים, לרבות ביחס לתחומי עניין, לאישיותם ולהעדפותיהם, ונתונים נוספים כאמור שעשויים לשמש את החברה בשירותים קיימים ושירותים נוספים שהיא עשויה להציע למשתמשים ו/או ללקוחות ו/או לשותפים עסקיים של החברה. כדי להתאים מודעות שיוצגו לעיני המשתמשים בעת השימוש באתר, כדי להנפיק ולשלוח ללקוחות החברה מסמכים דיגיטליים כגון אך לא רק: אישורי הזמנה, קבלות וחשבוניות דיגיטליות בהודעת SMS וכן סקרי שביעות רצון, כדי לעמוד בדרישות כל דין, לרבות לצורכי הליכים משפטיים, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית ו/או כל רשות מוסמכת אחרת, ככל שנדרש או מותר לפי דין, כדי לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בכל שימוש לא חוקי ואו לא מורשה באתר ואו בקשר עם השירותים המוצעים במסגרתו, לרבות במקרים של תרמית, הונאה, שימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות, לעשות שימוש בטכנולוגיות בינה מלאכותית (AI) לצרכים אנליטיים, שיווקיים ולאוטומציה של פעולות, לרבות ניתוח כמויות גדולות של מידע, זיהוי מגמות, התאמה אישית של תוכן ומוצרים וייעול תהליכים תפעוליים, לכל מטרה אחרת הנדרשת או מותרת לפי דין או כמפורט במדיניות פרטיות זו. למען הסר ספק מובהר כי אותם גופים העוסקים בעיבוד נתונים כאמור לעיל פועלים מטעם ועבור החברה, ועשויים לכלול ספקי שירות שונים, שירותי ענן ושותפים עסקיים נוספים המסייעים בהפעלת האתר והשירותים המוצעים במסגרתו, בין היתר על מנת שיתנהלו ויפעלו כשורה, השלמת פעולות מבוקשות על-ידי המשתמשים באופן שוטף, אבטחה ושיפור השירות וכיוצא באלה. במסגרת האתר וכחלק מהשירותים המוצעים במסגרתו, ועל מנת להירשם ולעשות שימוש בחשבון האישי, המשתמשים עשויים להידרש להזין פרטי מידע כגון תעודת זהות, שם משתמש, וסיסמה אישית. מובהר כי על המשתמשים לשמור בסודיות מלאה על פרטי המשתמש והסיסמה שלהם, והם מתחייבים שלא לגלותם ולא לאפשר עשיית שימוש בהם בידי גורמים אחרים. המשתמשים יהיו האחראים המלאים והבלעדיים לכל שימוש שיעשה באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו, על-ידם, מטעמם או בשמם, לרבות תוך שימוש בשם המשתמש והסיסמה שלהם. המשתמשים מצהירים ומאשרים כי כל המידע שמסרו או שנאסף עליהם במסגרת האתר והשירותים המוצעים בו, נכון, אמין ומדויק, וכי הם עושים שימוש באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו, בשמם ועבורם בלבד, למעט במקרים בהם הורשו לעשות כן על-ידי החברה, במפורש ובכתב. המשתמשים מאשרים ומסכימים כי מידע אישי עליהם יכול ויועבר גם מחוץ לגבולות מדינת ישראל, ובכלל זה לתאגידים יצרניים או אחרים, דוגמת חברת BACI MILANO ITALY, לרבות לצורך אחסון ועיבוד גם במדינות שאינן מעניקות סטנדרט הגנה זהה לזה המוענק בדין החל בישראל ביחס לפרטיות ואבטחת המידע האישי של המשתמשים. המשתמשים מאשרים במפורש ומסכימים להעברת המידע שמסרו ואו שנאסף עליהם גם למדינות אלה. הנתונים והמידע שייאספו או יימסרו על-ידי המשתמשים יישמרו כדין למשך הזמן הנדרש לפי שיקול דעת החברה במאגרי המידע שלה ולמטרות שלשמן הם נאספו. החברה עשויה להקליט שיחות טלפון עם נציגי שירות הלקוחות ולשמר תכתובות שנערכו עמם (כגון צ’אט, דוא”ל או הודעות), לצורך בקרת איכות, הדרכה, שיפור השירות ותיעוד פניות. בתחילת כל שיחה תימסר הודעה על ההקלטה במקרה שתהיה כזו.
העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע האישי של המשתמשים לא יימסר לצדדים שלישיים ללא הסכמתם, אלא ככל שהדבר הותר במדיניות פרטיות זו. על אף האמור לעיל, החברה רשאית לשתף ולהעביר לצדדים שלישיים מידע אישי אודות המשתמשים, מעת לעת, ובין היתר גם אל מחוץ לגבולות מדינת ישראל, במקרים הבאים: בקבלת הסכמה מהמשתמשים לביצוע העברה כאמור; במסגרת או בקשר למתן השירותים המוצעים במסגרת האתר, לרבות לספקי שירות ונותני שירותים המסייעים בהפעלת מגוון השירותים המוצעים באתר (מובהר כי למעט אם נאמר אחרת, לגורמים אלה אין זכות לעשות כל שימוש במידע מעבר למטרה שלשמה הוא נמסר); במסגרת שיתופי פעולה של החברה עם שותפיה העסקיים. על מנת להשיב לבקשות תמיכה או שירות של משתמשים; על מנת לאכוף מדיניות פרטיות זו ו/או את תנאי השימוש, לרבות במסגרת חקירה של הפרות אפשריות של מדיניות הפרטיות או תנאי השימוש; על מנת לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בתרמית, בהונאה, בשימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות; על מנת לעמוד בדרישות כל דין, ולרבות לצורכי הליכים משפטיים, צווים, לרבות צווי גילוי או בקשת רשות ממשלתית, רגולטורית ו/או כל רשות מוסמכת אחרת; בכל מקרה בו החברה סבורה כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לחברה, למשתמשים אחרים או לצדדים שלישיים, במקרה בו העבירה ו/או המחתה החברה לצד שלישי את פעילותה, זכויותיה או חובותיה כלפי המשתמשים, לרבות במסגרת מו”מ עסקי, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע פעולות כאמור; בכל מקרה בו המידע מועבר לתאגידים המחזיקים בבעלות החברה, לרבות לצרכי פיקוח, ניהול ותפעול שוטף; אם מדובר במידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזהה את המשתמשים באופן ישיר.
טכנולוגיות איסוף מידע
בעת השימוש באתר, לרבות באמצעות קמפיינים שיווקיים של החברה ברשתות החברתיות, החברה עשויה לעשות שימוש בכלים אוטומטיים ובטכנולוגיות דוגמת tags, beacons, sdk’s, תגיות pixels וכדומה, וכן cookies (“עוגיות”), באמצעותן עשוי להיאסף ולהיצבר מידע אודות פעילות המשתמשים באתר. עוגיות ופיקסלים, באופן כללי, הן קבצי טקסט ותמונות גרפיות מזעריות, וכן קטעי קוד אשר הדפדפן או הפלטפורמה של המשתמשים יוצרים לפי פקודה, והמוצבות על גבי דפי האתר ומאפשרות לזהות האם התבצעה פעולה מסוימת. כאשר המשתמש ניגש לאתר ו/או לאיזה מהשירותים המוצעים במסגרתו, העוגיות והפיקסלים מפיקים הודעה על פעולה זו. העוגיות והפיקסלים משמשים לאיסוף מידע ומאפשרים לחברה למדוד את התגובות לפעילויות המוצעות בדפי האתר, לשפר, לאבטח, למנוע הונאות וכו’. חלק מהעוגיות והפיקסלים יפקעו כאשר הדפדפן או היישום הרלוונטי נסגרים, ואחרים נשמרים על גבי זיכרון הפלטפורמה של המשתמש או נשלחות לחברה, לרבות לנותני שירותים הפועלים מטעם ועבור החברה ואף ספקים של המשתמשים, לצורך מתן השירותים הניתנים במסגרת האתר. החברה או צדדים שלישיים המפעילים את העוגיות והפיקסלים יכולים לגשת מעת לעת לתוכן הנצבר בהן והוא עשוי להישמר בשרתיהם. האתר משתמש בעוגיות ופיקסלים לצורך אפיון השימוש בו ושיפור חווית המשתמשים, באמצעות איסוף נתונים. כלים אלו אוספים מידע אודות השימוש באתר. מידע זה כולל, בין היתר, את פרטי ספק שירותי האינטרנט של המשתמשים, כתובת IP, מיקום המכשיר בו נעשה שימוש בגישה לאתר, זמני ואופני השימוש באתר, סוג הדפדפן ופרטים אנונימיים נוספים המעידים על אופן השימוש באתר. ככל שייאסף מידע אישי באמצעות העוגיות והפיקסלים, הוא יהיה כפוף להוראות מדיניות פרטיות זו והחברה תהא רשאית להשתמש בו בהתאם לה. חלק מהעוגיות והפיקסלים נשמרים על גבי המכשיר ומאפשרים לחברה להפעיל מאפיינים מסוימים באופן אוטומטי, וכן להקל ולפשט את חוויית השימוש באתר ובשירותים המוצעים במסגרתו. קבצי העוגיות והפיקסלים מסייעים לעקוב אחר העדפות המבקרים ולשפר את חווית השימוש באתר. כך למשל, העוגיות והפיקסלים מאפשרים לשמור את הפרטים שהוזנו על ידי המשתמשים לטפסים השונים ובכך חוסכים את זמן מילוי הפרטים בשנית בביקור הבא, מבצעים חיבור קבוע בחשבון האישי ללא צורך להתחבר מחדש או מזהים מוצרים מועדפים על המשתמשים לשם הצגת הצעות והמלצות. במסגרת האתר נאסף ונעשה שימוש במידע של המשתמשים על-ידי שימוש בכלי פרסום שונים מטעם חברות פרסום צד שלישי, המוטמעים באתר. החברה תהא רשאית לשתף מידע כאמור של המשתמשים עם אותן חברות פרסום צד שלישי ואף לקבל מהן מידע כאמור אודות המשתמשים, וזאת למטרות המפורטות בסעיף 3 למדיניות פרטיות זו לעיל. כך למשל, החברה עושה שימוש בעוגיות ופיקסלים של חברת Google כגון אלו המוטמעות תוך שימוש ב- Google Analytics, AdSense ו/או Double click וגם שימוש בכלים של חברת Facebook ועוד מספר שירותים שמתעדכנים מעת לעת. כלים אלה משמשים לצרכי הגשת תוכן פרסומי ו-remarketing ברחבי הרשת, אשר עשוי להיות מותאם להעדפות המשתמשים על בסיס מאפייני פעילותם ברחבי הרשת. בהפעלת כלים אלה, החברות המספקות את הכלים עושות שימוש בטכנולוגיות ניטור שלהן ואוספות באמצעותן מידע כגון כתובת IP, מזהים ייחודיים למכשיר ממנו המשתמש גולש ומאפייניו, פעילותם ברשת האינטרנט, העמודים בהם צפו ועוד. בנוסף, אנו עשויים לעשות שימוש בקבצי העוגיות של צדדים שלישיים, כגון Taboola ו-Outbrain אשר במסגרתם עשוי להיות משותף מידע לצורך יצירת קהלי יעד מותאמים (Custom Audiences) וקהלים דומים (Lookalike Audiences). שימוש זה מסייע בהתאמת תכנים ופרסומות רלוונטיות. השימוש במידע כפוף לתנאי השימוש של הספקים הרלוונטיים, וניתן לנהל את העדפותיך בנושא בכל עת. שירותים אלה הינם שירותי צד שלישי והחברה אינה אחראית להם. ככל שהמשתמשים יבקשו ללמוד אודות השימוש שחברות אלה עושות בטכנולוגיות הניטור ובמידע הנאסף באמצעותם, יש ביכולתם לעשות כן באתרים הרשמיים שלהן. לנוחיותך, מצורפים חלק מהקישורים הבאים:
www.google.com/policies/technologies/types
https://www.google.com/policies/privacy
www.facebook.com/policies/cookies
בקישורים אלו ניתן למצוא גם מידע אודות האפשרויות שאותן חברות מציעות למשתמשים לניהול השימוש ב-Cookies שלהן. החברה משתמשת בכלי אנליטיקה ומדידה דיגיטליים, לרבות מערכות Business Intelligence, לניתוח נתונים והפקת תובנות עסקיות. כלים אלה מסייעים להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות, לשפר את המוצרים והשירותים ולהתאים את האסטרטגיה העסקית. ניתן לנטרל את רוב העוגיות. כך למשל, מרבית דפדפני האינטרנט מאפשרים למשתמשים למחוק עוגיות מהמכשיר, לחסום קבלה של עוגיות או לקבל התראות לפני אחסונן של עוגיות, אך יובהר כי מחיקת העוגיות מהדפדפן או מזיכרון הפלטפורמה של המשתמש לא תמחק מידע ותוכן שכבר הועבר לחברה או לצדדים שלישיים באמצעותן. עם זאת, יש לשים לב כי במידה והמשתמש ימחק את העוגיות או לא יאפשר את אחסונן, החוויה המקוונת של המשתמש באתר עשויה להיפגע עד אי יכולת שימוש באתר לרבות ביחס לאפשרות למתן השירותים המוצעים בו. מוצע למשתמשים לעיין בהוראות המצויות בדפדפן של המשתמשים. בהסכמתך לתנאי מדיניות פרטיות זו, את/ה מסכים/ה לשימוש בטכנולוגיות המתוארות ובטכנולוגיות אחרות, כפי שיהיו מעת לעת, למטרות דומות, לרבות שימוש במידע שייאגר באמצעותן לצורך זיהוי ו/או אפיון שלך על-פיהן. במידה שאינך מסכים, אנא עדכן את הגדרות מכשירך או הדפדפן שלך לפי העדפותייך כאמור לעיל.
דיוור שיווקי
ככל שהמשתמשים התעניינו ו/או רכשו מהחברה מוצרים ו/או שירותים, לרבות במסגרת האתר, או אם הסכימו לקבל דיוור שיווקי מהחברה, לפי העניין, החברה ו/או מי מטעמה ישלחו לאותם משתמשים מידע שיווקי ופרסומי הכולל עדכונים, הצעות, הטבות ומבצעים וכיוצא באלה באמצעים דיגיטליים שונים, לרבות באמצעות דוא”ל, תוכנות שונות לשליחת מסרים מיידיים (כגון צ’אט ו-WhatsApp) ובהודעות SMS. ככל שהמשתמשים אינם מעוניינים לקבל את הדיוור כאמור, יש ביכולתם לבטל את הסכמתם בכל עת במסגרת הדיוור עצמו וכן בהתאם להוראות המפורטות בתקנון האתר. מובהר כי אופן הסרת ההרשמה עשוי להשתנות ולפיכך יש לעיין בהוראות המפורטות בדיוור שהתקבל או בתקנון האתר הרלוונטי. החברה עשויה לבצע פניות בדיוור ישיר (כמשמעות המונח בחוק הגנת הפרטיות) באמצעים אלקטרוניים ואחרים, על בסיס מאגרי המידע שלה. במסגרת פעולות הדיוור הישיר, המשתמשים מסכימים כי החברה עשויה לפנות אליהם בפניות מותאמות אישית, על בסיס השתייכותם לקבוצה בעלת מאפיינים מסוימים ועל בסיס פעולות פילוח ואפיון שעורכת החברה על בסיס המידע שנשמר אצלה כאמור לעיל. תכני הדיוור הישיר עשויים לכלול דברי פרסומת, הצעות ערך, תוכן חדשותי ותכנים נוספים של החברה ושל שותפיה העסקיים, לפי בחירת החברה. המשתמש רשאי, בכל עת, לבקש להפסיק לקבל פניות בדיוור ישיר מאת החברה ולרבות לבקש שמידע אודותיו לא ישמש לפעולות כאמור ביחס לגופים מסוימים או למטרות מסוימות. מובהר כי לצורך מימוש זכות זו באמצעות פנייה בכתב, יש לעיין בהוראות המפורטות בתקנון האתר, שכן כתובת הדוא”ל לצורך פנייה עשויה להשתנות.
אישור גישה
לצורך ביצוע פעילויות ופעולות מסוימות, לרבות במסגרת שירותים מסוימים המוצעים באתר, ייתכן שתתבקש גישה לשירותים ספציפיים במכשיר המשתמשים. הרשאות אלה כוללות, בין היתר: מצלמה וגלריה: למשל – לצורך צילום והעלאה של תמונות ומסמכים או סריקת ברקודים. שירותי מיקום: למשל – לצורך קבלת הצעות ומידע רלוונטי למיקום של המשתמש, לרבות ביחס לשירותים המוצעים במסגרת האתר. גישה לחשבונות: למשל – לצורך התחברות לאתר באמצעות חשבונות משתמש כגון Google, Facebook, Gmail, Apple וכדומה. לוח שנה: למשל – לצורך יצירת תזכורות לאירועים/פגישות, התראה/הודעה בדחיפה (Push notification): למשל — לצורך קבלת התראות ועדכונים תפעוליים אודות מגוון פעולות שבוצעו באתר ו/או ביחס לשירותים מסוימים המוצעים במסגרתו שעשוי להיות למשתמשים עניין בהם, נתוני זיהוי/זהות מכשיר: למשל – לצורך יצירת מזהה ייחודי בעת הכניסה והרישום לאתר והשימוש בו, אנשי קשר: למשל לצורך העברת מתנות, מיקרופון: למשל לטובת צ’אט קולי. המשתמשים אינם מחויבים להעניק גישה לשירותים כאמור לעיל, ובאפשרותם לבטל או למנוע גישה אליהם באמצעות הגדרות המכשיר. אולם, הגבלת הגישה לשירותים אלה עשויה להגביל את יכולת המשתמשים ליהנות ממלוא התכונות והשירותים המוצעים במסגרת האתר.
פלטפורמות אחרות
האתר לרבות השירותים המוצעים בו עשויים לכלול קישורים לפלטפורמות שונות (כגון עמודים, אתרים, אפליקציות וכיוצא באלה) ברשת האינטרנט אשר אינן מופעלות או מנוהלות על-ידי החברה, ולרבות לפעילות ולשירותים המוצעים על-ידן. החברה אינה שולטת או מפקחת על פעילותן של פלטפורמות אלה, ואין בקישור אליהן באמצעות האתר כדי להעיד על הסכמת החברה לתוכנן והוא אינו מהווה ערובה לאמינותן, לעדכניותן או לחוקיותן, וכל שימוש שנעשה בהן הינו באחריותם המלאה של המשתמשים בלבד. השימוש באותן פלטפורמות כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המופיעים בהן בלבד, ככל שקיימים, ועל כן מוצע למשתמשים לעיין במסמכים אלה טרם ביצוע כל שימוש באותן פלטפורמות.
זכויות משתמשים
בכפוף להוראות הדין, למשתמשים יש את הזכות לעיין במידע אישי מזוהה המוחזק ונשמר עליהם באמצעות האתר במאגרי המידע של החברה, ואף לבקש לתקן או למחוק אותו, ככל שמצאו כי המידע אינו נכון, שלם או מעודכן. משתמשים המעוניינים במימוש זכויות אלה יכולים לפנות לקבוצה בכתב בדרכים הקבועות בהוראות הדין או באמצעות שליחת הודעה ב וואצאפ: 052-3120555 . והחברה תעשה מאמץ סביר למלא אחר בקשות אלה, בהתאם להוראות הדין.
אבטחת מידע
באתר הושקעו מאמצים לצורך שמירה על אבטחת המידע, לרבות באמצעות מנגנונים ומערכות טכנולוגיות שמטרתם לסייע בהגנה מפני דליפת המידע, גישה ושימוש לא מורשה בו, וכן מפני העברה, חשיפה, העתקה ומחיקה של מידע. ואולם, בעוד שיש במאמצים אלה כדי לצמצם את הסיכונים הקיימים, לא ניתן להתחייב כי האתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני פעולות אלה, ולא תהיה כל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב כך. המשתמשים מודעים לכך שתמיד קיים סיכון מסוים בשירותים המבוססים על עיבוד מידע, בפרט בעת העברתו ברשת האינטרנט, והם מסכימים למסירת המידע ואיסופו בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות והדין ונוטלים על עצמם את הסיכון לקיומם של אירועי אבטחת מידע אשר בעקבותיהם תושפע סודיות, שלמות או זמינות המידע כאמור.
שינויים במדיניות הפרטיות
הוראות מדיניות פרטיות זו עשויות להשתנות מעת לעת, בין השאר על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. מובהר כי ככל שיבוצעו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שנמסר ואו נאסף אודות המשתמשים במסגרת האתר, תפורסם על-כך הודעה במסגרת הפלטפורמה המתאימה באתר ואו במדיניות פרטיות זו. השימוש באתר לאחר ביצוע השינויים כאמור, יעיד על הסכמת המשתמשים לשינויים אלה, ועל כן מומלץ לעיין במדיניות פרטיות זו מעת לעת. אם יש למשתמש שאלות כלשהן בנוגע למדיניות הפרטיות, יש ביכולתו לפנות לחברה באמצעות הודעת וואצאפ למספר:
