מדיניות משלוחים

אספקה עד 5 ימי עסקים עם שליח עד הבית. **בתקופות עמוסות ייתכנו עיכובים מסוימים. אספקה ליישובים מרוחקים הינה 7–10 ימי עסקים, הישובים/אזורים המרוחקים: אילת ויישובי הערבה וישובים מעבר לקו הירוק.

ימי האספקה מתחילים להיספר מיום העסקים הבא לאחר אישור חברת האשראי, למזמינים עד השעה 17:00.

יום עסקים - מתחיל להיספר מהיום הראשון לאחר ביצוע ההזמנה שאינו שישי, שבת, ערב חג, חג, חול המועד, יום זיכרון, יום שבתון, יום בחירות.

הזמנות שיתבצעו לאחר השעה 17:00, יעברו ליום העסקים הבא.

בתקופת של מבצעים מיוחדים באתר, חגים, ואירועים מיוחדים זמני האספקה עלולים להתעכב מעבר לימי האספקה המצוינים. נעשה את מירב המאמצים לספק את ההזמנות מוקדם ככל האפשר.

במידה ואינכם בבית השליח יוכל להשאיר את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל באישורכם בלבד – ובמקרה זה החברה לא תהא אחראית לכל נזק או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח (בהתאם לגילוי דעת מס' 55 של הרשות להגנת הצרכן – הרחבת "חוק הטכנאים").

ככל ויבוצע שינוי בהזמנה בהתאם לדרישת הלקוח (שינוי בתוכן ההזמנה, בכתובת המשלוח וכיוצ"ב), אין החברה מתחייבת לאספקת המוצר במועד המקורי בהתאם לתקנון.

זמני משלוח: לאחר קבלת ההזמנה ואישורה, החבילה תישלח אליכם ב- 4–7 ימי עסקים (תלוי בסוג האיסוף משלוח עד הבית/עד העבודה), ממועד ביצוע ההזמנה באתר.

מעקב אחר הזמנות: לאחר ביצוע הזמנה באתר, יישלח אליכם אישור הזמנה במייל, לאחריו ניתן יהיה לבצע מעקב אחר סטטוס ההזמנה בכל רגע נתון באמצעות פנייה לשירות הלקוחות באחת הפלטפורמות.

המשלוח כולל הובלת המוצר עד פתח הבית בלבד. שירות הלקוחות שלנו עומד לרשותכם לכל שאלה בטלפון 03-5055959 או בוואטסאפ 052-3120555.